Fshirja e të dhënave
Si të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja nga Naltbox, përfshirë të dhënat nga Facebook dhe Instagram.
Përditësuar më 10 shtator 2026
1. Çfarë të dhënash ruan Naltbox
Kur lidhni një Faqe Facebook ose një llogari Instagram me Naltbox, ne ruajmë: identifikuesin dhe emrin e llogarisë së lidhur, tokenin e aksesit (të enkriptuar), mesazhet dhe komentet e shkëmbyera, si dhe të dhënat bazë të profilit të kontaktit (emri i shfaqur, fotoja e profilit, identifikuesi i kufizuar për aplikacionin).
2. Opsioni 1 - Hiqni aplikacionin nga Facebook
- 1Hyni në Facebook dhe shkoni te Settings & Privacy > Settings.
- 2Zgjidhni Apps and Websites.
- 3Gjeni Naltbox në listë dhe klikoni Remove.
- 4Konfirmoni heqjen. Kjo revokon menjëherë aksesin tonë në llogarinë tuaj.
Heqja e aplikacionit ndalon çdo sinkronizim të mëtejshëm. Për të fshirë edhe të dhënat e ruajtura tashmë në Naltbox, ndiqni Opsionin 2 ose 3.
3. Opsioni 2 - Shkëputni integrimin brenda Naltbox
- 1Kyçuni në Naltbox.
- 2Shkoni te Settings > Integrations.
- 3Zgjidhni Facebook ose Instagram dhe klikoni Disconnect.
Shkëputja fshin menjëherë tokenat e aksesit dhe ndalon marrjen e mesazheve e komenteve të reja. Bisedat ekzistuese mbeten në inbox derisa t'i fshini ose derisa të mbyllet workspace-i.
4. Opsioni 3 - Kërkesë për fshirje të plotë me email
Dërgoni një email në info@naltik.com me subjekt "Kërkesë për fshirje të dhënash" dhe përfshini:
- Emrin dhe adresën e emailit me të cilën jeni regjistruar në Naltbox.
- Emrin e Faqes së Facebook-ut ose të llogarisë Instagram të lidhur.
- Çfarë doni të fshihet: vetëm të dhënat e një kanali, të gjitha bisedat, apo i gjithë workspace-i dhe llogaria.
Verifikojmë identitetin tuaj dhe e ekzekutojmë kërkesën brenda 30 ditësh kalendarike. Ju dërgojmë konfirmim me email kur fshirja të përfundojë.
5. Opsioni 4 - Mbyllja e llogarisë dhe e workspace-it
Nëse doni të hiqni gjithçka, kërkoni mbylljen e workspace-it në info@naltik.com. Fshihen llogaria, anëtarësimet, kontaktet, bisedat, komentet, etiketat, shënimet, integrimet dhe skedarët e ngarkuar.
6. Nëse jeni klient që i ka shkruar një biznesi
Nëse i keni shkruar një biznesi që përdor Naltbox dhe doni të fshihen mesazhet tuaja, kontrolluesi i atyre të dhënave është vetë biznesi. Kontaktoni drejtpërdrejt atë biznes, ose na shkruani në info@naltik.com dhe ne e përcjellim kërkesën tek ai brenda afateve ligjore.
7. Çfarë fshihet dhe çfarë mbetet
- Fshihen nga sistemet aktive: tokenat, bisedat, mesazhet, komentet, kontaktet, shënimet, etiketat dhe skedarët përkatës.
- Backup-et e enkriptuara rrotullohen dhe zëvendësohen plotësisht brenda 35 ditësh.
- Mund të ruajmë të dhëna minimale kur e kërkon ligji, për shembull regjistra faturimi ose auditimi, si dhe të dhëna të anonimizuara që nuk ju identifikojnë.
- Mesazhet ekzistojnë edhe në Facebook ose Instagram; fshirja në Naltbox nuk i heq ato nga platformat e Meta-s.
8. Kontakt
Për çdo pyetje mbi fshirjen e të dhënave shkruani në info@naltik.com. Përgjigjemi brenda 30 ditësh.
