Kushtet e Shërbimit

Duke krijuar një llogari ose duke përdorur Naltbox, ju pranoni këto Kushte Shërbimi. Nëse i përdorni në emër të një kompanie, deklaroni se jeni të autorizuar ta angazhoni atë kompani. Nëse nuk i pranoni kushtet, mos e përdorni shërbimin.

Naltbox është një platformë multi-tenant që bashkon në një inbox të vetëm mesazhet dhe komentet nga Facebook dhe Instagram, me mundësi caktimi bisedash, etiketimi, shënime të brendshme, analitikë dhe integrime tregtare. Funksionalitetet mund të shtohen, ndryshohen ose hiqen me kalimin e kohës.

• Çdo workspace ka një OWNER të vetëm aktiv, i cili mban përgjegjësinë përfundimtare për workspace-in.
• Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve tuaja dhe për çdo veprim të kryer nga llogaria juaj.
• Duhet të na njoftoni menjëherë për çdo përdorim të paautorizuar.
• Të dhënat që jepni gjatë regjistrimit duhet të jenë të sakta dhe të përditësuara.

Ju pranoni të mos e përdorni Naltbox për:

• Dërgim spam-i, mesazhesh të pakërkuara masive ose shkelje të politikave të mesazherisë së Meta-s.
• Përmbajtje të paligjshme, mashtruese, fyese, që shkel të drejtat e autorit ose privatësinë e të tretëve.
• Tentativa për akses të paautorizuar, testime penetrimi të paautorizuara, apo cenim të izolimit mes workspace-eve.
• Rindërtim, kopjim ose rishitje të platformës pa autorizim me shkrim.
• Ngarkesë të tepruar që dëmton qëndrueshmërinë e shërbimit për përdoruesit e tjerë.

Ju jeni përgjegjës për përmbajtjen e mesazheve që dërgoni te klientët tuaj dhe për respektimin e legjislacionit për mbrojtjen e konsumatorit dhe të dhënave personale.

Naltbox varet nga API zyrtare të palëve të treta si Meta dhe WooCommerce. Përdorimi i tyre rregullohet gjithashtu nga kushtet e atyre platformave. Ndryshimet, kufizimet ose ndërprerjet nga ana e tyre mund të ndikojnë në funksionalitet dhe janë jashtë kontrollit tonë.

• Funksionet AI janë opsionale dhe aktivizohen shprehimisht nga ju.
• Përgjigjet e gjeneruara nga AI mund të jenë të pasakta ose të papërshtatshme; ju mbani përgjegjësinë për çdo mesazh që i dërgohet klientit tuaj.
• Kur aktivizoni dërgimin automatik, pranoni se mesazhet dërgohen pa rishikim njerëzor dhe jeni ju që përgjigjeni për to.
• Rekomandohet mbikëqyrje njerëzore, veçanërisht për çmime, disponueshmëri dhe angazhime kontraktuale.

Ju mbeteni pronar i të dhënave që ngarkoni ose që hyjnë në workspace-in tuaj. Ne i përpunojmë ato vetëm për t'ju ofruar shërbimin, sipas Politikës së Privatësisë. Ju garantoni se keni bazë ligjore për përpunimin e të dhënave të klientëve tuaj brenda platformës.

Platforma, kodi, dizajni, marka dhe dokumentacioni janë pronë e Naltbox dhe mbrohen nga legjislacioni për pronësinë intelektuale. Ju jepet një licencë e kufizuar, jo-ekskluzive dhe e patransferueshme për ta përdorur shërbimin gjatë kohëzgjatjes së kontratës.

Nëse workspace-i juaj përdor një plan me pagesë, tarifat, cikli i faturimit dhe kufijtë e përdorimit komunikohen përpara aktivizimit. Mospagesa mund të sjellë kufizim ose pezullim të aksesit. Ndryshimet e çmimeve njoftohen paraprakisht.

Përpiqemi të ofrojmë shërbim të qëndrueshëm, por nuk garantojmë funksionim pa ndërprerje. Mund të kryejmë mirëmbajtje të planifikuar, të cilën e njoftojmë kur është e mundur, si dhe ndërhyrje urgjente për siguri.

• Ju mund të mbyllni llogarinë ose workspace-in në çdo kohë.
• Ne mund të pezullojmë ose mbyllim aksesin në rast shkeljeje të këtyre kushteve, rreziku sigurie ose kërkese ligjore.
• Pas mbylljes, të dhënat fshihen sipas afateve të përcaktuara në Politikën e Privatësisë.

Shërbimi ofrohet "siç është" dhe "siç disponohet", pa garanci të shprehura apo të nënkuptuara për përshtatshmëri për një qëllim të caktuar, saktësi të përmbajtjes së gjeneruar automatikisht ose funksionim të pandërprerë.

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Naltbox nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte, humbje fitimi, humbje klientësh apo humbje të dhënash që rrjedhin nga përdorimi i shërbimit. Përgjegjësia jonë e përgjithshme kufizohet në shumën e paguar prej jush për shërbimin në dymbëdhjetë muajt e fundit.

Ju pranoni të na dëmshpërbleni për pretendime të palëve të treta që rrjedhin nga përdorimi i paligjshëm i shërbimit prej jush ose nga përmbajtja që dërgoni përmes tij.

Mund t'i përditësojmë këto kushte. Për ndryshime thelbësore njoftojmë paraprakisht me email ose brenda platformës. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi nënkupton pranimin e tyre.

Këto kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë. Mosmarrëveshjet zgjidhen paraprakisht me mirëkuptim; në pamundësi, kompetente janë gjykatat e Tiranës.

Për pyetje mbi këto kushte: info@naltik.com.